Der Lehrgang

Kaufleute im E-Commerce sind Experten für den Online-Handel. Zu den Aufgaben, die dich nach der Ausbildung Kauffrau bzw. Kaufmann im E-Commerce erwarten, zählen kaufmännische und IT-bezogene Tätigkeiten. So bist du für den Aufbau des Sortiments und die Aufnahme neuer Produkte in das Portfolio, die Analyse von Kennzahlen sowie die zielgruppenorientierte Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen des Marketings verantwortlich. Darüber hinaus pflegst du Kundenkontakte und berätst bei Fragen zur Bestellung, zu Retouren oder zur Reklamation von Online-Waren. Die Konzeption von E-Commerce-Strategien und die Bewertung verschiedener Bezahlsysteme zählen ebenfalls zu deinen Aufgaben im Anschluss an die E-Commerce-Ausbildung.


