Diplomierte*r Verkaufspsychologie- und Führungsexperte*in

• Start: jederzeit möglich
• Dauer: 4 bis 12 Monate (flexibel einteilbar)
• Format: 100 % online, zeitlich und örtlich flexibel
• Workload: 3 Kurse, entspricht 18 ECTS
• Preis: € 2.400
• Prüfungsleistung je Kurs: Online MC-Prüfung + Mitarbeit auf dem E-Campus (Diskussionsforen)
• Flexibler Weiterbildungsplan mit eigener Zusammenstellung der Kurse ist möglich
• Abschluss: Diplomierte*r Verkaufspsychologie- und Führungsexperte*in (Diplomurkunde + 3 Zertifikate mit Noten für die absolvierten Kurse)

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Weiterbildungsziele

Der Lehrgang Diplomierte*r Verkaufspsychologie- und Führungsexperte*in vermittelt neuestes Wissen in den Bereichen Führung und Verkaufspsychologie, Sales- und Vertriebsmanagement für Führungskräfte sowie Projekt- und Zeitmanagement. Der Weiterbildungsplan sieht drei Kurse für diesen Lehrgang vor. Je nach deinen persönlichen Interessen und beruflichen Anforderungen kannst du einen Kurs austauschen. Hierfür steht dir eine Liste mit 10 Wahlkursen zur Auswahl.

• Als Absolvent*in bist du in der Lage, die diversen Vertriebsprozesse, angefangen von der Kund*innenplanung über die Neukund*innengewinnung und Kund*innenbetreuung bis hin zum Vertriebscontrolling selbständig zu entwickeln.
• Du beherrschst den Aufbau und die effiziente Organisation von Vertriebsabteilungen und verstehst es, das Kaufverhalten von Kund*innen bzw. das Verkaufsverhalten von Verkäufer*innen mit modernen Tools zu interpretieren.
• Zudem verfügst du über grundlegendes Wissen in der Führung von Mitarbeiter*innen, kennst verschiedene Führungsstile und kannst auch Coaching-Aufgaben professionell wahrnehmen.
• Du verstehst es, Kund*innenbeziehungen mit Vertrauen aufzubauen, kannst emotionales Verkaufen umsetzen und mittels verschiedener Verhandlungstechniken effiziente Verkaufsgespräche führen.
• Als Absolvent*in beherrschst du zentrale Projektplanungs- sowie Projektmanagement-Tools und hast gelernt, Methoden des Zeitmanagements im eigenen Umfeld einzusetzen. Du bist in der Lage, Projektteams zu führen und zu motivieren.

Absolvent*innen des Kurses Führung und Verkaufspsychologie sind in der Lage …

• die Aufgaben sowie die Grundsätze effektiver Führung und Verkaufspsychologie zu erläutern.
• klassische und moderne Führungsstile sowie deren Auswirkungen auf Mitarbeiter*innen zu erklären.
• unterschiedliche Menschenbilder gegenüberzustellen.
• Gespräche mit Kund*innen 3.0 durchzuführen.
• Führungsgrundsätze zu entwickeln; Coaching-Aufgaben abzuleiten.
• Kund*innenverhalten und deren Emotionssysteme zu analyiseren; Maßnahmen zu schlussfolgern.
• Persönlichkeitsprofile von Verkäufer*innen und Kund*innen zu analysieren.
• die theoretischen Grundlagen limbischer Kund*innenprofile zu erläutern.
• limbische Kund*innenprofile in der Praxis anzuwenden
• vertrauensvolle Kund*innenbeziehungen zu entwickeln; Kaufmotive zu analysieren.
• den Motiv- und Werteraum von Kund*innen zu erklären; emotionales Verkaufen zu konzipieren.
• eine effiziente Verkaufsgesprächsführung durchzuführen; die Tricks der Preisverhandlungen zu bestimmen.
• die theoretischen Grundlagen von Verhandlungstechniken zu erläutern; die Verhandlungstechniken anzuwenden.

Absolvent*innen des Kurses Sales & Vertriebsmanagement für Führungskräfte sind in der Lage …

• die Grundlagen und Definitionen von Vertriebsmanagement zu erklären.
• die Wichtigkeit von Vertriebsstrategien und deren Zusammenspiel mit der Unternehmens- und Marketingstrategie zu diskutieren.
• Potenzialanalysen und Planungsschritte zur Zielgruppenbearbeitung durchzuführen; zielgruppenspezifische Verkaufsmaßnahmen abzuleiten.
• die Grundsätze von Customer Centricity und Kundenlebenszyklus zusammenzufassen.
• die Vertriebssteuerung durchzuführen; den Vertrieb (Ressourcen, Struktur, Vertriebslogistik, etc.) zu organisieren.
• Kennzahlen und Vertriebs-KPIs (Key Performance Indicators) zu analysieren.
• Führungsansätze von Vertriebsmitarbeitern zu erläutern.
• die Vertriebsansätze und Verkaufsinstrumente im digitalen Zeitalter zu beschreiben.

Absolvent*innen des Kurses Projekt- und Zeitmanagement sind in der Lage …

• Aufgaben und die Bedeutung des Projektmanagements zu erläutern.
• Phasen in Projekten zu analysieren.
• Projektplanungstools anzuwenden.
• die Rolle von Mitarbeiter*innen in Projekten nach Aufgaben und Funktionen zu differenzieren.
• Projektmanagementmethoden anhand von Beispielen zu erklären.
• Projekte nach der Laufzeit in Phasen zu organisieren.
• Meilensteine in einem zeitlichen Projektplan zu prüfen.

Flexibler Lehrplan mit Wahlkursen ist möglich!
Der Lehrgang umfasst 3 Kurse, wovon du 1 Kurs je nach deinen persönlichen Interessen austauschen kannst. Zum Austauschen stehen folgende 10 Wahlkurse zur Verfügung:

• Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
• E-Commerce-Gesetz & E-Commerce-Richtlinie
• Internetrecht
• Nachhaltigkeit aus Konsument*innensicht
• Organisationsentwicklung und Nachhaltigkeit
• Online Marketing & Social Media Management
• Personalentwicklung, Coaching & Training
• Personal, Leadership & Management Kompetenzen
• Rechtliche Grundlagen
• Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte