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FERNSTUDIUM Dienstleistungsmanagement (B.A.)

Anbieter:
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Typ:
berufsbegleitend / Fernstudium
Abschluss:
B.A. (Bachelor of Arts)
Dauer:
36, 48 oder 72 Monat(e)
Link zum Anbieter

Das Studium

In unserer sich ständig wandelnden Wirtschaft ist Dienstleistung einer der krisensicheren Bereiche, weil sie Service mit Leistung verbindet. Der Studiengang Dienstleistungsmanagement kombiniert betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit aktuellem dienstleistungsorientiertem Wissen. Kompetente Führungskräfte, die über Fachwissen auch integrativ denken können, sind hochgefragt und eine gefragte Kombination auf dem Arbeitsmarkt. Wenn Sie Kundenorientiertheit mitbringen, ist der oftmals unterschätzte Dienstleistungssektor eine zuverlässige Investition für die Zukunft. Hier lassen sich weiterhin große Potenziale erschließen ? machen Sie sich auf den Weg in die Vorreiterrolle!

Perspektiven

Professioneller Dienstleistung gehört die Zukunft. Schon heute sind 70 % der Beschäftigten in Deutschland im Dienstleistungssektor tätig. Gestalten auch Sie Ihre Zukunft als spezialisierte Führungskraft im Management von Dienstleistungsunternehmen. Das Fernstudium „Dienstleistungsmanagement – Bachelor of Arts“ eröffnet Ihnen vielfältige Karrierechancen. Treiben Sie aktiv die Entwicklung von Dienstleistungen in Unternehmen voran. Auch Projekte im Vertrieb von Dienstleistungen, breite Tätigkeitsfelder in Rechnungswesen und Controlling oder in der anwendungsorientierten Forschung im Dienstleistungsbereich stehen Ihnen offen.

Studienplan und Studienschwerpunkte

Semester 1
  • Schlüsselqualifikationen für Studium und Beruf
  • Einführung in das Dienstleistungsmanagement
  • Grundlagen der Unternehmensführung und Entscheidungslehre
  • Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung
  • Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
Semester 2
  • Unternehmenskultur und Personalführung in Dienstleistungsunternehmen
  • Persönlicher Verkauf in der Dienstleistung
  • Leistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen
  • Statistik
  • Grundlagen des Vertragsrechts
Semester 3
  • Personalmanagement und Arbeitsrecht
  • Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen
  • Marketingmanagement für Dienstleistungsunternehmen
  • Volkswirtschaftslehre kompakt
Semester 4
  • Projektmanagement
  • Electronic Business in Dienstleistungsunternehmen
  • English for business and economics
  • Investition und Finanzierung
Semester 5
  • Management und Führung in filialisierten Unternehmensstrukturen
  • Change-Management und Teamentwicklung
  • Projekt
Semester 6 und Spezialisierungen

Pflichtmodule
  • Integriertes Dienstleistungsmanagement
  • Bachelor-Arbeit
Ihre Wahl- und Vertiefungsmöglichkeiten
Im sechsten Semester wählen Sie Ihre ganz persönliche Vertiefungsrichtung:
  • Dienstleistungsdesign
  • Führung in Dienstleistungsunternehmen
Hierbei umfasst Dienstleistungsdesign den gesamten Prozess von der Dienstleistungsinnovation über die Entwicklung bis hin zur Ausrichtung von Online-Komponenten.

Gebühren

Sprintvariante 36 Monate

  • Monatliche Studiengebühren 389,– EUR
  • Gesamtstudiengebühren 14.004,– EUR

Standardvariante 48 Monate

  • Monatliche Studiengebühren 319,– EUR
  • Gesamtstudiengebühren 15.312,– EUR

Stretchvariante 72 Monate

  • Monatliche Studiengebühren 219,– EUR
  • Gesamtstudiengebühren 15.768,– EUR

Prüfungsgebühren: 960,– EUR

Zugangsvoraussetzungen

Mit Hochschulreife
  • allgemeine Hochschulreife
  • fachgebundene Hochschulreife oder
  • Fachhochschulreife
  • gleichwertige Hochschulzugangsberechtigung aus dem Ausland
Ohne Hochschulreife

Mit beruflicher Aufstiegsfortbildung
  • Anerkannte Fortbildungs- und Fachschulabschlüsse (z. B. Techniker:in, Meister:in, Betriebswirt:in, Fachwirt:in, Erzieher:in) berechtigen ebenfalls zum Studium.
Mit einer Berufsausbildung und entsprechender Berufserfahrung
  • über die Hochschuleignungsprüfung zum fachlich entsprechenden Studium oder
  • ohne Teilnahme an der Hochschuleignungsprüfung zum Probestudium anmelden.
Deutschkenntnisse von ausländischen Studieninteressierten
Für das reguläre Studium benötigen wir einen Nachweis der deutschen Sprachkenntnisse. Es bestehen mehrere Nachweismöglichkeiten, wie z. B.
  • DSH-2 (Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang)
  • C1 nach GER (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen)
  • TestDaF-Niveau 4 (Test Deutsch als Fremdsprache)
  • Probestudium

Ihre Seminarveranstaltungen

Freiwillige Seminare: Orientierungswerkstatt 2 Tage, Fachseminar 12 Tage, Themenseminar 1 Tag, Online-Tutorium in ca. 5–10 Modulen à 2 Stunden

So läuft Ihr Fernstudium bei AKAD ab

Sie können jederzeit mit Ihrem Studium beginnen:
An 365 Tagen im Jahr. Nach Ihrer Anmeldung und Immatrikulation bekommen Sie umgehend die ersten Studienmaterialien bequem per Post nach Hause geschickt. Nun können Sie sich einen Monat kostenlos Zeit nehmen, Ihr Studium in Ruhe zu testen.

Sie studieren neben dem Beruf – zu Hause oder flexibel unterwegs:
Alles, was Sie für ein erfolgreiches Studium benötigen, wird Ihnen in regelmäßigen Abständen zugesandt. Das Studienmaterial ist so konzipiert, dass Sie Ihre Unterlagen unterwegs mitnehmen können. Und so ganz praktisch Ihren Lernstoff immer bei sich haben. Damit sind Sie zum Beispiel in der Lage, Reise- und Wartezeiten effektiv zum Lernen zu nutzen. Außerdem können Sie jederzeit über das Online-Portal AKAD Campus mit Ihren Tutoren und anderen Studierenden in Kontakt treten, Online-Übungen und Tests machen, Lerngruppen gründen oder sich Tipps rund um Ihr Fernstudium holen. So bleiben Sie auch unterwegs am Ball.

Ihr Studienmaterial ist ideal aufbereitet:
Bei AKAD können Sie sich auf optimal aufbereitetes Studienmaterial verlassen. Praxisorientiert, aktuell, verständlich und in übersichtliche Lerneinheiten gegliedert. Am Ende eines jeden Themas machen Sie im Anschluss entweder einen Online-Test, eine Online-Übung oder Sie lösen Aufgaben. Diese schicken Sie per E-Mail oder Post an Ihren Tutor. Dieser prüft und korrigiert Ihre Lösungen umgehend. Damit ist es Ihnen gleich möglich, Ihr gelerntes Wissen zu testen und Feedback zu erhalten. So wissen Sie immer genau, wo Sie stehen.

Sie werden persönlich und individuell betreut:
Ihr Studienziel ist uns wichtig. Deshalb gehen alle bei AKAD diesen Weg gemeinsam mit Ihnen: Professoren, Tutoren und Mitarbeiter. Sie haben ein motiviertes AKAD-Team hinter sich, das Ihnen den Rücken stärkt. Ihnen steht bei allen organisatorischen Fragen ein Ansprechpartner in der Studienbetreuung zur Verfügung.

Wir bereiten Sie optimal auf Prüfungen vor:
Ergänzend nehmen Sie während Ihres Studiums an Seminaren teil. Hier vertiefen Sie Ihr angeeignetes Wissen und schließen das Modul mit einem Kompetenznachweis (Klausur oder Referat) ab. Die Seminare finden größtenteils am Wochenende an den AKAD-Standorten statt. Seminartermine können Sie frei wählen. So machen Sie Ihre Prüfungen, wann und wo es Ihnen passt.

Faire Konditionen:
Einen Monat lang können Sie sich unverbindlich Zeit nehmen, um in Ruhe unser Studienmaterial zu testen. Sie gehen keinerlei Risiko ein. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir Ihnen weitere 14 Tage Zeit, unsere Leistungen und den Service auszuprobieren. Sollten Sie nicht überzeugt sein und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden Ihnen für diese vier Wochen natürlich keine Studiengebühren berechnet. Diese Zeit ist dann absolut kostenlos für Sie.

Informationsmaterial anfordern

Hier können Sie kostenloses Informationsmaterial zu diesem Studiengang direkt vom Bildungsanbieter AKAD University und AKAD Weiterbildung anfordern. Die angegebenen Daten werden ausschließlich an diesen Bildungsanbieter übermittelt und selbstverständlich nicht an Dritte weiter gegeben.

Ich bitte um:

Der Anbieter

Die AKAD University of Applied Sciences gehört als erste staatlich anerkannte private Fernhochschule Deutschlands zu den größten Bildungsanbietern im Fernstudium. Seit über 65 Jahren unterstützt sie Menschen beim Wunsch nach Weiterbildung. Als digitaler Pionier legt die AKAD besonderen Wert auf flexibles Studieren dank des Online-Studienmodells. Dies ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Lernen und einen Studienstart zu jeder Zeit.


Sie bietet über 65 staatlich anerkannte Bachelor-, Master- und MBA-Studiengänge sowie mehr als 100 Weiterbildungen in den Bereichen Technik & Informatik, Wirtschaft & Management, Gesundheits- & Sozialwissenschaften sowie Internationale Kommunikation & Kultur. Durch die optimale Betreuung und den mehrfach ausgezeichneten Online Campus konnten bereits über 72.000 Absolvent:innen ihren Wunschabschluss erreichen. 

Kostenloses eBook

Ist ein Fernstudium das Richtige für mich? Immer mehr Menschen setzen auf einen flexiblen akademischen Bildungsweg. Warum das so ist und welche Vorteile ein Fernstudium bietet, erfährst du in unserem kostenlosen eBook-Ratgeber „LEBEN ÜBERALL, LERNEN ONLINE“.

Diese (und viele weitere) spannenden Fragen beantwortet dir dein kostenloser Ratgeber:

  • Welche Gründe sprechen für ein Fernstudium?
  • Worauf kommt es beim erfolgreichen Studieren an?
  • Wie flexibel ist ein Fernstudium wirklich?
  • Gibt es Finanzierungen & Förderungen fürs Studium?

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Studienberatung und Information

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