Online Reputation Management

Anbieter:: Donau-Universität Krems
Ort, Bundesland, Land:: Krems, Niederösterreich, Österreich
Typ:: Berufsbegleitend
Abschluss:: Zertifikat (Zertifikat)
Dauer:: 3 Tag(e)

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Die Ausbildung

Die Reputation (Ruf, Ansehen, Glaubwürdigkeit, Vertrauen) einer Person, Organisation oder eines Unternehmens ist einer der wichtigsten Beweggründe, warum wir mit diesen in Kontakt treten, ihnen vertrauen oder etwas von ihnen kaufen. Dies geht sogar soweit, dass die Reputation eines Unternehmens zum immateriellen Vermögen zählt und somit auch zu dessen Firmenwert beiträgt.

Genau aus diesen Gründen gilt es, den Ruf so gut es geht zu schützen und über die Zeit hinweg immer mehr und mehr zu stärken. Mit dem Aufkommen des Internets und seit kurzem auch dem Web 2.0 ist es für Außenstehende um ein Vielfaches leichter geworden, den Ruf und das Ansehen von einzelnen Personen, Gruppen oder Unternehmen zu schädigen.

In diesem Seminar lernen Sie die Arten, Strategien und Werk- zeuge kennen, mit denen Sie professionelles (Online) Reputation Management betreiben können. Sie lernen, wie Sie Ihre aktuelle Reputation analysieren und die Ergebnisse in Ihr strategisches Reputationsmanagement einfließen lassen. Genauso wie Sie verstehen werden, Angriffe auf Ihre Reputation oder die Ihres Unternehmens von außerhalb zu erkennen und zu neutralisieren. Weiters erfahren Sie, wie Ihnen (Online) Reputation Management aus der Krise helfen und viel zu einem gelungenen Krisen- management beitragen kann.

Berufsbild und Karrierechancen

Der Kurs richtet sich an UnternehmerInnen, Geschäftsführer- Innen, generell Führungskräfte, Marketing- und PR-LeiterInnen sowie Personen, die beruflich mit der Reputation von Gruppen, Organisationen und Unternehmen betraut sind.

Ausbildungsschwerpunkte

Tag 1: Grundlagen und Begriffsbestimmungen

Was ist Reputationsmanagement und wozu ist es gut?
Warum wird Reputationsmanagement immer wichtiger?
Unterschiede zw. Offline und Online Reputation
Welche Arten von Reputationsmanagement gibt es (Corporate RM, Personal RM, Politcial RM, ...)?
Wissenschaftlicher Ansatz des Reputationsmanagements

Tag 2: Strategien und Tools des (Online) Reputation Manage- ments

Wie entwickelt man eine Strategie im ORM (anhand des 5-Phasenmodells)?
Werkzeuge des (Online) Reputation Managements (SEM, Online-PR, SEO, ...)
Fallstudien zu positiven und negativen ORM-Beispielen
RM und das Stakeholder-Management
Die Bedeutung von ORM in der Krisenkommunikation (-management)

Tag 3: Praxisnahe Übungen, Analyse & Zusammenfassung

Übungen (in Kleingruppen) zu verschiedenen Bereichen des ORM (Recherche, Strategie, Werkzeuge, ...)
Präsentation und Analyse der Ergebnisse
Zusammenfassung der relevantesten Punkte des (Online) Reputation Managements

Aufnahme und Zugangsvoraussetzungen

Berufsbegleitend:
Studienplätze:: k.A.
Bewerber:: k.A.

Gesamtkosten:: € 1.190,-

Sprachangebot und Auslandssemester

verpflichtend:: Deutsch

Auslandssemester:: nicht möglich

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Der Anbieter

Die Donau-Universität Krems ist führender Anbieter von Weiterbildung auf universitärem Niveau. Aus der Menge von Weiterbildungseinrichtungen ragt sie durch die Erfahrung des Pioniers heraus: Sie ist mit den besonderen Anforderungen postgradualer Studien und berufsbegleitender Lehre seit Jahren vertraut, sie weiß praktische Anwendbarkeit mit wissenschaftlicher Fundierung zu verbinden. Die Universität geht differenziert auf die Voraussetzungen und Ambitionen der Studierenden ein und erarbeitet mit ihnen die Faszination höherer fachlicher und menschlicher Befähigung: Upgrade.

Herkömmliche Studienwege, fachliche Spezialisierung und traditionelle Berufsanforderungen werden neuen, komplexen Situationen immer weniger gerecht. Führungsverantwortung setzt mehr als Fachkompetenz voraus. Die Donau-Universität Krems setzt neben den neuesten Wissensstand gezielt innovative Querverbindungen, interdisziplinäre Zusammenhänge, die Veränderung gewohnter Blickwinkel und gesellschaftliche Relevanz. Sie bildet Führungskräfte in Wirtschaft, Kultur, Wissenschaft, Verwaltung und Medien aus.

Europa ist der Donau-Universität Krems ein besonderes Anliegen. Der Erweiterungsraum der Europäischen Union und die angrenzenden Regionen im Osten und Südosten haben anderen Weltgegenden einiges voraus – und viel nachzuholen. Nirgends sind die Potenziale dieses neu erstehenden Wirtschafts- und Kulturraums besser zu erkunden, zu erfahren und zu erlernen als am mitteleuropäischen Standort der Donau-Universität Krems.

Die Donau-Universität Krems ist ein einmaliges Modell: eine öffentliche Universität mit privatwirtschaftlicher Organisation und Finanzierung. Dabei pflegt sie Partnerschaften mit Wissenschaft, Wirtschaft und öffentlichen Einrichtungen im In- und Ausland. Sie stellt sich dem internationalen Wettbewerb um Weiterbildung.

Krems

Die Stadt Krems ist mit seinen vielen Schulen und Hochschulen eine traditionelle Schulstadt. Die nähere Umgebung ist mit vielen Restaurants, Lokalen, Hotels, Pensionen und Studentenheimen, Freizeit- und Kultureinrichtungen äußerst gut ausgestattet. Die Region zeichnet sich durch die Weinregion Wachau, ihrer einzigartigen Landschaft sowie den vielen Sportmöglichkeiten aus.

Mittelalterliche Architektur und historische Bauten der Stadtteile Krems und Stein weisen auf seine über 1000-jährige Geschichte hin. In der Vergangenheit war Krems ein Zentrum des Salz- und Weinhandels.

In mittelalterlichen Gassen herumschlendern, edle Weine verkosten, sich entspannen in Straßencafe´s sowie das Karikaturmuseum besuchen: Kunst und Kultur können in Krems vereint werden. Als Mitglied der Kunstmeile Krems ist die Donau-Universität Krems Fixpunkt der regionalen Kunst- und Kulturszene.

Der Campus der Donau-Universität Krems ist der idealer Ausgangspunkt für Sportaktivitäten oder einen gemütlichen Abendspaziergang.