ITIL® V3 - Service Strategy (Lifecycle Modul) und Zertifizierung (SMLSS1DE)

Anbieter:: PC-College
Typ:: Vollzeit
Abschluss:: Zertifikat (Zertifikat)
Dauer:: 3 Tag(e)

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Die Ausbildung

Dieser Kurs beschäftigt sich mit dem Thema "Service Strategy", dem gleichnamigen Buch der IT Infrastructure Library (ITIL® ) V3. Das OGC Buch "Service Strategy" (englische Ausgabe) ist im Kurspreis enthalten. Die Zertifizierungsprüfung ist im Kurspreis enthalten und findet am letzten Kurstag von 15 - 17 Uhr statt.

Der Kurs bzw. die Zertifizierungsprüfung ist ein Baustein auf dem Weg zur ITIL® V3-Zertifizierung.

Die ITIL® Version 3 Zertifizierung basiert auf einem Punktesystem. Man muss mindestens 22 Punkte haben um den ITIL® V3 Expert zu erlangen.

Für ITIL® Foundation gibt 2 Punkte, dieser und jeder weitere Lifecycle Modulkurs zusätzlich 3 Punkte (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement).

Danach kommt das "Managing across the lifecycle" Modul, welches weitere 5 Punkte bringt.

Wichtiger Hinweis:
ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office, and is used here by ITSM Partner GmbH under licence from and with the permission of OGC. ITSM Partner GmbH is accredited by EXIN to deliver ITIL® trainings.

Berufsbild und Karrierechancen

Zielgruppe sind Manager, Kontrollorgane, Teamleiter, Planer, Architekten, Berater, Audit Manager, Security Manager, ITSM Trainer und alle die im Service Lifecycle mit dem Management, der Koordination und Integration von stategischen Aktivitäten befasst sind.

Ausbildungsschwerpunkte

Seminar- bzw. Schulungsinhalte:

Prinzipien der Service Strategie
Definition von Services and Marktraum
Beurteilung der Strategie
Financial Management
Service Portfolio Management
Bedarfs Management
Integration der Strategie in den Service Lifecycle
Verstehen von kritischen Erfolgsfaktoren und Risiken

Aufnahme und Zugangsvoraussetzungen

Vollzeit:
Studienplätze:: k.A.
Bewerber:: k.A.

Gesamtkosten:: € 2.368,10

Kosten
Die Teilnahmegebühr beträgt 1.990,00 € (2.368,10 € inkl. 19% MwSt.)
Im Preis enthalten sind Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und
PC-COLLEGE - Zertifikat.

Unsere Standorte
Berlin, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Erfurt, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam/Kleinmachnow, Regensburg, Siegen, Stuttgart, A-Wien, CH-Basel, CH-Zürich

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Der Anbieter

Seit 1985 sind Qualität und Service im IT-Dienstleistungsbereich die Merkmale von PC•COLLEGE. In der sich immer schneller drehenden IT-Welt sind Wissen und Informationen unverzichtbar für den persönlichen und unternehmerischen Erfolg.

In diesem Jahr haben wir unser Angebot erheblich erweitert. Vor allem im High-end-Bereich finden Sie eine wesentlich größere Auswahl. Themen wie SAP, Lotus Notes, Oracle, Linux, Novell und Internet werden von uns in einer noch größeren Tiefe angeboten. Ausgebaut wurden die Bereich Kommunikationstraining mit Schulungen wie Telefon- oder Vertriebstrainings und ITIL®.